Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών.
Θα επικοινωνήσετε μαζί μας για να μας εξηγήσετε το λόγο της επιστροφής.
Τα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση και να μην έχει καταστραφεί η συσκευασία τους.
Πρέπει να συνοδεύονται από την απόδειξη λιανικής πώλησης.
Αν σας είχε κοπεί τιμολόγιο θα πρέπει να μας εκδώσετε δελτίο αποστολής επιστροφής.
Θα σας επιστραφούν τα χρήματα ή αν επιθυμείτε θα σας εκδωθεί πιστωτικό τιμολόγιο.
Στην περίπτωση επιστροφής προϊόντων επιβαρύνεστε με τα έξοδα μεταφοράς.
Σε περίπτωση καταστροφής των προϊόντων κατά την μεταφορά τους, υποχρεούστε να το δηλώσετε στο penbook.gr εντός 24 ωρών.
